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こんにちは。スーパーシャイボーイのしょーご(@shogo_australia)です。皆さんは駿河屋という通販サイトをご存知でしょうか。実は駿河屋はぼくの以前の職場なのですが、最近話題に上ることが多かったので当時のことを振り返りつつ、駿河屋の紹介をしたいと思います。
目次
駿河屋とは
中古のゲーム、CD、DVD、トレカ、フィギュアなどオタクが喜びそうな様々なアイテムを買い取り、それらを販売する通販サイトです。
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駿河屋の買取
駿河屋の買取方法には、二種類あります。希望する方法を選んだ上で、申し込むことになります。
あんしん買取
アイテムを送る前に、買取価格を査定してもらう方法です。事前に買取価格を知った上で、商品を送りたいという人向けの方法です。安心できますね!
あんしん買取のお申し込みはコチラから!
http://www.suruga-ya.jp/search_buy?category=&search_word=

かんたん買取
買取価格はいくらでもいいから、とりあえず買い取って欲しい人向けの方法です。かんたん買取申し込みの上、売りたい商品を箱に詰めて送るだけ!名前の通り簡単に買取できます。買取商品点数が30点以上で送料無料になります。お得に売るなら30点以上集めてからの方が断然いいです。
かんたん買取のお申し込みはコチラから!
http://www.suruga-ya.jp/buy/kantan_nyuryoku
自動承諾
ぼくが在籍しているころにはなかった自動承諾という制度ができているようです。通常、送られて来た商品を査定したら、買取価格を売り主にメールでお知らせして、承諾を頂いた後に送金という流れになっています。
しかしこの自動承諾という制度を利用すれば、商品査定後、承諾を得るステップを省略して送金となります。査定後、買取価格をお知らせして、金額に納得できないから返送してっていうお客様はほとんどいないんですよね。返送したら返送料は売り主負担になってしまいますし、そもそも買取価格を知りたかったら、あんしん買取で申し込めばいいわけですからね。
駿河屋サイドにしてみても、取引終了までスムーズに進むから良いんですよね。わたしの経験上、買取価格をお知らせしても、メールを見ていないのかどうなのかわかりませんが、まったく返事がないというのが一番困りました。一定期間経過したら送金してしまうんですが(お客様はそういう規約に同意して買取依頼されてます)、やはり駿河屋サイドにしてみても気持ちのいいものではないんです。だから、自動承諾は売り主買い主にとって、まさにWin-Winな制度ということになります。
ちなみに自動承諾は、「あんしん買取」「かんたん買取」どちらでも利用可能です。
買取不可品があった場合
状態がひどくて値段がつかないと査定される場合もあります。これが買取不可品。買取不可品があった場合は、「送料着払いで売り主に返送」か「駿河屋で処分する」かを選べます。買取不可品を着払いで送り返されても仕方が無いので、「駿河屋で処分」を選ぶ方がほとんどです。
中には、「駿河屋で処分する」を選ぶと何でも買取不可品にして、不当な査定をするんじゃないか?なんて思う方もいるかもしれませんが、駿河屋はそんなことしません。なぜなら、査定をしている社員やアルバイトがそんなことをしても何のメリットもないからです(笑)。安心して駿河屋に買取依頼してください。
高価買取アイテム
駿河屋が発表している、高価買取リストなる物があります。
http://www.suruga-ya.jp/kaitori.html
こちらに掲載されている商品をお持ちの場合は、良い値段で売れます。ただし、掲載されている商品の廉価版であったり型番が違うと、商品違いということで買取価格が暴落する恐れがあるのでご注意ください。
驚きの買取価格商品を発見
すごい買取価格の商品を見つけてしまいました!
http://www.suruga-ya.jp/kaitori_detail/186015485
な、な、なんと!買取価格が…
720,000円(2016年5月現在)
幻のゲームって、なんかの漫画に出てきそうですね。プレイしたらゲームの中に閉じ込められて帰れない、とかないですよね…。
買取完了までの目安期間
わたしが在籍していた数年前からそうでしたが、駿河屋の買取は常に遅延しています。忍耐強くのんびり待てる方には向いているサービスだと思います。荷物を送ってから一週間以上経っても音沙汰がない場合は、メールや電話で催促すると、早く査定してもらえるかもしれません。
通常は、荷物を送ってから4日〜14日ほどで、査定結果が出るようです。

駿河屋の販売
CDやDVD、ゲームソフト等もちろん揃っていますが、駿河屋の魅力はそこじゃない。他では買えないコアでレアな同人アイテムや、ちょっとエッチなDVD、とってもエッチなDVDがネットで、しかもお手軽価格で買えちゃうってところですよね?
最近は雑貨や食品の取り扱いもはじめたらしく、どんどんアイテムが増えていきますね!このままアイテムの幅を広げていって、Amazonみたいになってしまうんでしょうか。
出荷の遅延
お店の規模が大きくなり受注数が増えると、マンパワーが足りなくなって遅延が発生するのは仕方がないことかもしれませんが、ちょっとありえないくらい遅れちゃってます。
http://www.suruga-ya.jp/fair/osirase/chien_kaitori.html(遅延解消後、削除されています。)
2016年5月13日現在のところ、発送まで最長で半月かかるってことですよね?そしてよくわからない発送までの日数確率表記。
全体のご注文のうち、発送予定日の割合は下記のとおりとなっております。
- 1-3日程度で発送完了のお荷物 5%
- 4-5日程度で発送完了のお荷物 7%
- 6-7日程度で発送完了のお荷物 3%
- 8-9日程度で発送完了のお荷物 5%
- 10-11日程度で発送完了のお荷物 37%
- 12-13日程度で発送完了のお荷物 40%
- 14-15日程度で発送完了のお荷物 1%
ソシャゲのガチャのよう。数字をよく見ると、10-13日で77%を占めています。どんだけ!(笑)
わたしが在籍していた数年前は、朝8時までの注文は即日発送していました。何の対策もせずに注文が10倍とかになれば、こういう事になるのかもしれませんが、そういうことなんでしょうか。
楽天、Amazonなど大手ECモールで購入する一般消費者が、駿河屋で商品を購入したらクレームの嵐ですね。こんな遅延状態でも注文し続けるプロスルガヤーの皆さんの忍耐力に敬意を表します。と同時に駿河屋でしか買えないアイテムが揃っているんだとしたら、それが駿河屋の財産になり、発送の遅延も購入者のワクワクが高まる要因になっているんでしょうか?
なんにせよ、この遅延には速やかに対応・改善した方が良さそうですね。
話題の駿河屋ニュース
2013年の夏には、駿河屋スーパーセールと題し超お得なセールを開催したようですね。その中の目玉商品でニュースにもなったのがこちらの「ニンテンドー64本体+ソフト50本セット」。価格はなんと4,980円!!
http://vippers.jp/archives/7218685.html
これだけのボリュームでこの価格は激安だと思います。上記のリンク先記事にて、内容物の詳細が確認できますので興味がある方、懐かしいゲームで遊びたい方は是非このタイミングで駿河屋をチェックしてください!!
追記
…と思いましたが、64本体&ソフト50本の商品はイベント限定商品のようで、現在は販売しておりません。箱説なしの64はこちらにあります!たまにはレトロゲームで遊びましょう!

実店舗がオープン
1998年に通信販売サイトをオープンした駿河屋ですが、2016年5月静岡駅北口にリアルストアの駿河屋静岡本店がオープンしました。静岡本店のオープンに先駆けて、2016年4月にはオタクの聖地秋葉原に、リアルストアが2店舗同時オープンしています。
静岡駅北口に駿河屋できたのか pic.twitter.com/r7rCSd5GjP
— 壱沢ショースケ@デレステ復帰勢 (@seisa7) 2016年5月14日
今まで気付かなかったが駿河屋の固定店舗が秋葉原にできてたんだな。夜中にしか通りすぎんからな pic.twitter.com/q5HJbIntxj
— Kheldar (@Radek2015) 2016年5月20日
駿河屋静岡本店
「あなたの欲しいがきっと見つかる」をコンセプトに静岡駅北口にオープンした駿河屋静岡本店は、男性向けのKOUYA SIDEと、女性向けのMIYUKI SIDEに分かれています。総フロア面積330坪の店内には約40万点の商品が並んでいます。すごい品揃えですね!
KOUYA SIDE 1F
男性ターゲットのKOUYA SIDEの1階には、昔なつかしのレトロなゲームソフトがズラリ!箱説なしのファミコンソフトやゲームウォッチもあります!もちろん本体も販売しているので、ソフトとセットで購入すれば、子供の頃に遊んだなつかしのゲームで遊べちゃいますね!接触不良で端子部分とかフーフーしたなぁ。
ファミコンの本体です。箱説明書も付属しているようです。30年くらい前だと思いますが、保存状態良いんですね。
http://www.suruga-ya.jp/product/detail/160000269001
駿河屋のサイトを見ると、リアル店舗に在庫があれば、「この商品は駿河屋静岡本店Kouya Sideにも在庫がございます。」みたいな感じで、その旨表示がされるようになっています!お近くにリアル店舗がある方にとっては便利ですね!
KOUYA SIDE 1階にはその他に、書籍やDVD、CD等も置いてあります。
映画も公開中、横山秀夫の64(ロクヨン)が上下巻揃ってます。

最新のCDも置いてあります。三代目JSB
KOUYA SIDE 3F
トレーディングカードやおもちゃ、キャラクター雑貨を取り扱っています。

セーラームーングッズは人気のようで、とんでもないプレミア価格がついてますね!(笑)
MIYUKI SIDE
女性をターゲットにしているMIYUKI SIDEにはキャラクター雑貨やコミック・アニメCD・DVDなどを取り揃えています。
矢沢あい先生の名作、天使なんかじゃないが全巻セットであります。
あの永見アナも私物を査定
5/20(金)静岡第一テレビ「まるごと」にて駿河屋静岡本店が紹介されます![駿河屋ブログ] https://t.co/SKO6fpIYRw pic.twitter.com/dtG9y1VRIc
— 駿河屋更新情報 (@surugaya_kosin) 2016年5月19日
まるごとの取材で駿河屋本店を訪れたDaiichi-TVの秋元アナと永見アナ。永見アナは私物の韓国ドラマのDVDを査定に出していました。
査定に出していたのは、こちらのドラマの韓国版ブルーレイボックス。輸入版で日本語には対応していないようでした。永見さんは韓国語わかるんでしょうか?
3万円で買ったというこの品。大事に保管しておいて再生もしていないとのことでしたが、残念ながら査定結果は7,500円という結果に。この結果に永見さんはかなりご立腹。天気予報のコーナーに入っても、そのショックを引きずっているようでした。(笑)
駿河屋アプリ
専用のアプリを使えば、バーコードを読み取るだけで買取価格を調べる事もできます。これは入れておいた方がいいですね。身の回りに眠っているお宝を発掘しましょう!アプリは下記からダウンロードできます!

駿河屋で働こう
ご覧頂いてわかる通り、非常にエキサイティングで魅力溢れるベンチャー企業の駿河屋。オタクがその才能を最大限発揮できる場だという事がわかります。駿河屋の求人広告にも記載がある「好き×仕事」が現実となるのも、夢じゃないかもしれません。
求められる能力
通信販売・買取業務は常に多忙を極めている状態だと推測できます。(もちろんそれ以外の業務もですが…)その為、スピード感をもって業務にあたることができ、かつ大勢いるチームスタッフをまとめ、円滑に業務を遂行する能力が求められます。
コミュニケーションが最重要
駿河屋で才能を発揮しているオタクの方達はたくさんいますが、彼らは同時にコミュ障である事が多いです。そんなオタクスタッフとうまく意思疎通ができるコミュニケーション能力、管理能力は重要度高しと思われます。「好き×仕事」を理想に入って来た、能力あるコミュ障のオタクスタッフを巧くコントロールできる人材が増えれば、駿河屋はもっと成長すると思います。
学歴・職歴・関係無し
中途採用の社員さんがほとんどなので、中途差別・ハンデも感じないですし、仲間ができやすい環境だと思います。他業種からの転職者もいましたし、再チャレンジしたい人だってウェルカムだと思います。自分の好きな物に囲まれて仕事に没頭できるので、我こそはという方は応募してみてください。

元スタッフのスーパーシャイボーイが応援しますよ!